Đây là một quyển kinh điển về Web/Mobile Usability. Tác giả cung cấp những kiến thức rất cụ thể và đơn giản, có thể áp dụng nhanh chóng trong thiết kế web.
Trong phiên bản thứ ba này, tác giả cập nhật thêm một chương về Mobile Usability và cập nhật một số ví dụ minh hoạ.